Interventions sur "bureau de poste"

C'est vrai que beaucoup de maires viennent nous voir en se plaignant qu'une fois de plus, on ferme un bureau de poste. C'est vrai aussi que La Poste fait le travail de communication nécessaire et nous informe en amont des évolutions. Est-il inéluctable que La Poste, petit à petit, cesse de couvrir la totalité du territoire, cesse d'être présente en milieu rural ? N'y a-t-il pas, au contraire, des voies d'espoir et des pistes pour un développement différent ? Vous parlez diversification, coffre-fort électronique,...

Il y a quelques années, La Poste avait imaginé, pour réduire ses coûts, de ne distribuer le courrier qu'un jour sur deux. Est-ce toujours d'actualité ? Cela serait ressenti comme un abandon supplémentaire sur nos territoires ruraux. Dans mon village, j'ai mis en place un point contact dans le point multiservices, de telle sorte que le bureau de poste était ouvert du lundi au dimanche midi, de huit heures à vingt heures. La loi prévoyait de conserver 17 000 points. Sont-ils toujours en place ? Comment se répartissent-ils entre points communaux et points installés dans des commerces ?

Vous avez passé une convention avec le département des Bouches-du-Rhône pour la mise en place, dans les communes où il n'y a plus de bureau de poste, des services dans les maisons du Bel Âge, avec embauche de personnel à la clef. Comme le département va fusionner avec la métropole, que va-t-il se passer ? Je crains que cela ne revienne encore aux communes, qui n'auront pas les moyens, bien sûr, de payer le personnel et de continuer ce service.

Je voudrais attirer votre attention sur la qualité de service. Parfois, un remplaçant effectue la tournée en milieu rural sans avoir fait la tournée avec un postier pendant deux jours : il cherche, les courriers des uns tombent dans les boîtes aux lettres des autres, c'est une catastrophe ! On reçoit des avertissements qu'un colis nous attend, il n'est pas au bureau de poste lorsqu'on s'y rend... Nous ressentons une vraie dégradation de la qualité de service.

Vous dites que la norme est d'un bureau de poste pour 20 000 habitants dans les communes de plus de 10 000 habitants. Ce n'est pas exact : la norme, c'est qu'aucune commune de plus de 10 000 habitants ne doit avoir, par tranche de 20 000, de bureau de poste qui ne corresponde pas à ce ratio.