Intervention de Nicolas About

Ils ne cherchent pas à passer plus de temps devant la télé, au contraire ils démultiplient les activités et deviennent multitâches.

La mesure de l'audience ouvre d'abord la possibilité d'une valorisation du programme auprès des annonceurs et des parrains des émissions. Elle permet également de mesurer plus finement les réactions des téléspectateurs au cours du programme, au-delà de leur arrivée et de leur départ retracés par les audiences télévisuelles. À titre d'exemple, ce graphique présente quatre courbes montrant le nombre de tweets pour quatre émissions de Top chef. Sur celle correspondant à la finale de ce concours, le pic observable de tweets correspond au moment de l'annonce du vainqueur de l'émission. Ainsi, nous pouvons suivre précisément la consommation des réseaux sociaux par les téléspectateurs.

Une autre étude présente une liste de deux mots associés les plus souvent sur Twitter le soir du 22 avril. D'un côté vous trouvez ceux concernant François Hollande, de l'autre ceux concernant Nicolas Sarkozy. Pour ces deux côtés, les deux mots sont : « trois débats ». Voici encore une autre façon d'analyser les tweets.

Il est bien difficile de caractériser, sur le plan sociodémographique, l'audience sociale. Autant, pour la télévision et la radio, les systèmes d'analyse de médiamétrie sont clairs - nous savons bien quelle catégorie socioprofessionnelle écoute - autant cela est plus difficile pour la télévision sociale. En effet, Facebook ne renseigne guère sur ceux qui publient des commentaires et Twitter ne donne que la localisation et le sexe de l'utilisateur. Alors se développent d'autres formes d'analyse pour essayer de repérer ceux qui tweetent et de comprendre leur profil. Par exemple, la classe d'âge est déduite du prénom. La catégorie socio-professionnelle s'estime en fonction des centres d'intérêts et des propos échangés.