Ne soyons pas trop pessimistes, comme je l'avais souligné dans mon rapport l'année dernière. De nouveaux types de commerces et d'artisans sont en train d'apparaître un peu partout, dans ma ville par exemple. Des professionnels s'y sont installés sous le nom d'experts en informatique : ils assurent toujours la vente de matériels, qu'ils trouvent sur Internet avec la référence, mais développent surtout l'installation et la maintenance.