Les services publics ont un rôle non négligeable, particulièrement les chambres de commerce. Il y a beaucoup d'informations à connaître avant de se lancer sur le marché de l'exportation. D'où l'intérêt de disposer d'organismes tels que la Coface, la Compagnie française d'assurance pour le commerce extérieur.
Cela étant, rien ne remplace l'ambition entrepreneuriale. En Allemagne, tout entrepreneur, même le plus jeune, a intégré l'objectif de la mondialisation. J'ai été professeur d'université pendant plus de quinze ans avant de fonder, à Bonn, le cabinet de conseil Simon-Kucher & Partners. Parce que nous voulions devenir un cabinet de conseil d'envergure mondiale, nous avons décidé d'installer notre deuxième bureau à Boston car c'est aux États-Unis qu'il faut aller en premier ; c'est là qu'est le plus grand défi.