L'UFC-Que choisir s'était très fortement mobilisée sur la question du crédit à la consommation, en particulier au moment de la loi Lagarde. Force est de constater que la situation s'est réellement améliorée de ce point de vue. Les dérives qu'on avait pu constater sur le crédit renouvelable sont en grande partie derrière nous.
Quant au cautionnement bancaire, il s'agit d'un marché extrêmement verrouillé par les banques, dont les filiales sont soit directement captives du cautionnement, soit du Crédit Logement, que possède un pôle de banques. On arrive à des niveaux de rentabilité extrêmement élevées, selon une étude que nous avions menée en 2014. Le modèle n'est pas forcément mauvais, mais il existe un véritable enjeu de concurrence s'agissant de cette question.