Dans nombre de grandes entreprises, l'informatique classique est gérée par les services informatiques, tandis que les téléphones, notamment les smartphones, sont souvent gérés par les services généraux : ainsi coexistent deux circuits clairement distincts.
Trop souvent, nous n'avons pas accès aux téléphones et aux smartphones. Compte tenu de leur valeur potentielle, ces équipements n'empruntent pas le circuit des DEEE classiques, comme les unités centrales, les serveurs ou les divers accessoires informatiques.