Intervention de Hervé Maurey

Commission de l'aménagement du territoire et du développement durable — Réunion du 16 janvier 2019 à 10h00
Audition de M. Benjamin Smith directeur général du groupe air france-klm

Photo de Hervé MaureyHervé Maurey, président :

À chaque fois qu'on interroge Air France ou ADP sur le temps d'attente nécessaire pour récupérer ses bagages, qui est parfois insupportable, ou sur le fait qu'on ne puisse descendre d'un avion alors que la passerelle est en place, les deux se renvoient la balle. Si vous pouviez mettre un peu de liant, ce serait formidable.

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