Intervention de Victoire Jasmin

Je suis ravie de vous entendre, monsieur le Défenseur des droits. Je connais très bien la problématique que vous évoquez. La dématérialisation pose également problème à certaines personnes pour accéder aux loisirs et aux billetteries en ligne, mais aussi pour prendre des rendez-vous médicaux sur les plateformes dédiées ou obtenir des résultats médicaux, lesquels sont directement transmis aux médecins par les laboratoires. Les travailleurs indépendants rencontrent pour leur part des problèmes pour la transmission de leurs données fiscales et sociales. Or ils ont des obligations en la matière et encourent des pénalités. Tous ces problèmes doivent être pris en compte.

Enfin, permettez-moi d'attirer votre attention sur le cas des personnes ayant des pathologies psychiatriques. Il serait souhaitable qu'elles ne soient pas placées en détention, elles sont des patientes, non des détenues.