La gratuité supprime la billetterie, la fraude et le contrôle. Dans les transports parisiens, si vous entrez dans le bus sans payer, des mauvais regards sont échangés entre vous et le chauffeur ainsi qu'avec les autres passagers qui se disent qu'ils paient pour vous. Tout cela diminue avec la gratuité. La baisse de la tension liée à la fin du contrôle s'est traduite par une baisse importante des dégradations et des incivilités. Je pense que l'émancipation humaine passe par la création de conditions qui nous permettent de nous conduire comme de grandes personnes. Instinctivement, on se dit que ceux qui ne paient pas dévalorisent le service. À Dunkerque, Châteauroux et Aubagne, c'est le contraire qui s'est passé.