Les vulnérabilités nous sont communiquées par différents canaux - par des tests de régression en interne, par des tests réalisés par nos partenaires sur nos équipements ou par nos clients - et sont ensuite traitées et notifiées de façon centralisée par le computer emergency response team (CERT). Notre trust office peut donner, si nécessaire, des explications plus précises, notamment à l'Anssi.
Le troisième pilier de notre stratégie de transparence concerne la vérification par des audits extérieurs et par des programmes internes d'analyse en profondeur des équipements. Cela permet à une agence ou à un client de contrôler si un équipement est architecturé correctement ou si un service correspond à ses attentes. Nous soumettons aussi nos produits aux autorités de certification, soit l'Anssi en France - nous travaillons également avec l'Agence dans le cadre du régime d'autorisation prévu par l'article R. 226-3 du code pénal. Les certifications internationales permettent d'éviter de dupliquer les efforts et de simplifier la gestion. Certains produits, comme nos routeurs ou nos switchs, ne sont pas soumis aux certifications, mais sont utilisés par des opérateurs d'importance vitale dans leurs infrastructures ; nous sommes donc disponibles pour renseigner les clients, ainsi que l'Anssi, sur les modalités de leur fabrication.