Intervention de Anthony Colombani

Mission d'information Illectronisme et inclusion numérique — Réunion du 8 juin 2020 : 1ère réunion
Table ronde d'opérateurs et d'entreprises du numérique

Anthony Colombani, directeur des affaires publiques de Bouygues Telecom :

Nous avons nos propres sites internet, où nous favorisons l'ergonomie, puisque notre but est de vendre le plus possible le plus vite possible. Le savoir-faire dans ce domaine est plus ou moins développé. La fluidité des outils Apple n'est plus à prouver, et Google n'est pas en reste dans ce domaine. Ailleurs, il y a beaucoup à faire pour la fluidité. Les compétences existent ; il faudrait que les sites notamment institutionnels intègrent une expérience client. Cela peut aussi faciliter l'accès des personnes en situation de handicap, car plus un site est accessible, plus il le sera pour elles aussi.

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