Intervention de Évelyne Renaud-Garabedian

Comme mes collègues l'ont rappelé, la procédure d'accès au dispositif MaPrimeRénov' rencontre des difficultés. Face aux dysfonctionnements techniques rencontrés sur la plateforme, aux délais de traitement des dossiers et à l'absence de prise en compte des avis de dégrèvements, certains demandeurs n'ont pas pu accéder à cette aide. Si l'Anah entend résoudre, à l'avenir, les problèmes rencontrés pour permettre aux futurs demandeurs d'accéder facilement à l'aide, qu'en sera-t-il de l'ensemble des demandes précédemment faites et n'ayant pas pu aboutir ?