Il faut partir des objectifs initiaux de la fusion ANPE-Assedic, qui visait à simplifier les démarches des demandeurs d'emploi et à améliorer le service rendu, afin de mesurer l'écart avec les résultats obtenus. Cela nous permettra peut-être de comprendre les raisons de l'image négative du service public de l'emploi. Je souligne que Pôle emploi compte parmi ses agents des salariés précaires, en contrats aidés par exemple. Afin de dégager des pistes d'amélioration, il me semble que la mission d'information devrait s'intéresser à l'implantation géographique des agences de Pôle emploi : celles qui partagent des locaux ou qui sont situées à proximité d'une maison de l'emploi, d'une mission locale ou d'associations d'insertion sont mieux à même de développer des synergies.