Je suis d'accord avec Mme Christiane Demontès lorsqu'elle affirme que l'indemnisation a pris le pas sur le placement. Cela doit nous conduire à réfléchir sur la gamme de services proposés aux demandeurs d'emploi ainsi que sur l'organisation des métiers au sein de l'institution afin de faire la distinction entre spécialisation et taylorisation. Nous avons pu constater que la banalisation n'est pas la bonne réponse, car donner un sens au travail lui donne aussi plus d'efficacité.