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Intervention de Stéphane Pénet
Mission commune d'information Inondations dans le Var — Réunion du 9 mai 2012 : 1ère réunion
Audition de M. Stéphane Penet directeur des assurances de biens et des responsabilités à la fédération française des sociétés d'assurances ffsa
Stéphane Pénet, directeur des assurances de biens et des responsabilités à la Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA) :
Environ 99 % des sinistres ont été réglés sans difficulté mais une grande partie du travail de M. Hesse a consisté à régler le pourcentage de dossiers difficiles, le plus souvent des problèmes agricoles. Le guichet unique est souvent une fausse bonne solution et nous sommes bien obligés de répondre aux questions.
