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Je suis assez étonnée des politiques publiques en faveur de l'inclusion numériques qui ne sont pas connues et, pour ces motifs, se développent pas. Je pense au pass numérique. Il faut s'interroger sur ce qui n'a pas fonctionné. Je rejoins Éric Gold : il faudrait peut-être mettre l'accent sur des forfaits plus adaptés, permettant à un plus grand nombre d'usagers d'accéder au numérique.
...était la seule à avoir dématérialisé l'administration à marche forcée, alors que les autres États l'envisageaient comme un canal complémentaire. Je me souviens d'une audition mettant en avant FranceConnect, alors que ce dispositif reste inconnu du grand public. Il faut souvent basculer sur des sites payants pour des démarches administratives Il est bon de dématérialiser mais tant qu'un niveau d'inclusion numérique n'est pas atteint, ce mode doit rester complémentaire.
Je note que les salariés de Capgemini donnent deux jours par an au service de l'inclusion numérique. Vous avez indiqué avoir 2 000 élèves en France. Quel temps de formation votre groupe consacre-t-il à l'inclusion numérique ? Depuis combien d'années ces formations existent-elles ?