Interventions sur "télévision sociale" de Nicolas About

Je tiens tout d'abord à remercier le président Bourdin pour cette invitation à présenter devant vous cette étude sur la télévision sociale, que nous avons rapportée il y a moins d'un mois devant l'assemblée plénière du CSA. Un rapport complet vient de vous être distribué. Néanmoins, comme celui-ci est assez volumineux, nous allons nous concentrer sur sa synthèse. Le terme de « télévision sociale » ou « social TV » est utilisé pour désigner des technologies qui apportent un enrichissement des contenus, ainsi qu'une interaction au...

...re porteur de l'intérêt d'un public et pourra se confondre éventuellement avec une chaîne. À titre d'exemple, NRJ12 a gagné du poids dans l'esprit du jeune public au travers d'émissions, peu reluisantes selon moi : Les anges de la téléréalité, Vous êtes en direct, Tellement vrai sont des émissions donnant vraiment la connotation NRJ12 et qui placent cette chaîne en première position en matière de télévision sociale. Ces sujets amènent à poser la question suivante : la télévision sociale est-elle un nouveau ou un énième concept marketing ? Je crois qu'il convient de rappeler que cette dimension n'est pas nouvelle. Chacun se souvient du SVP 11 11, le service de renseignements téléphoniques grand public qui avait été créé par Maurice de Turckheim en 1935, les plus anciens ont tous en tête le fameux « Allo Guy...

On peut illustrer par un graphique la montée en puissance de la télévision sociale en France : on pose les dates en abscisse et, en ordonnée, le nombre de tweets produits à l'occasion d'une émission, et la taille des bulles correspond au nombre d'émissions d'un programme. Plus la taille des bulles est importante plus il y a eu d'émissions, et plus la bulle est située haut dans le graphique plus il y a eu de tweets. Vous observerez, à droite et en haut en tout petit, que le 26...

... Pour ces deux côtés, les deux mots sont : « trois débats ». Voici encore une autre façon d'analyser les tweets. Il est bien difficile de caractériser, sur le plan sociodémographique, l'audience sociale. Autant, pour la télévision et la radio, les systèmes d'analyse de médiamétrie sont clairs - nous savons bien quelle catégorie socioprofessionnelle écoute - autant cela est plus difficile pour la télévision sociale. En effet, Facebook ne renseigne guère sur ceux qui publient des commentaires et Twitter ne donne que la localisation et le sexe de l'utilisateur. Alors se développent d'autres formes d'analyse pour essayer de repérer ceux qui tweetent et de comprendre leur profil. Par exemple, la classe d'âge est déduite du prénom. La catégorie socio-professionnelle s'estime en fonction des centres d'intérêts et...

...éthodes d'analyse sont de plus en plus complexes, mais aussi de plus en plus opaques en rendant difficile l'exploitation de ces données. De ce fait, les données d'audiences sociales ne sont pas extrapolables à l'ensemble de la population française, comme le sont les données de l'audience traditionnelle de la télévision. Il faut affiner un peu le travail. Un mot sur l'économie. Pour l'instant la télévision sociale coûte et exige d'importants moyens humains. Vous trouvez toutes les lignes : production, édition de contenu additionnel, les photos, les vidéos - comme nous l'avons vu tout à l'heure, le créneau des vidéos réalise un nombre important de ventes, les éditeurs y sont donc très attachés -, des plateformes techniques, ou encore l'animation des réseaux sociaux - où il ne faut pas laisser dire tout et n...

Voici ce que nous pouvions dire à propos de ce sujet, nous pourrons y revenir si vous le souhaitez. À présent, je vais vous présenter les opportunités et les menaces de la télévision sociale. Les opportunités représentent l'ensemble de ce qui touche à la réconciliation entre la puissance et la qualité de l'écoute : développement du potentiel de marque d'un programme, nouveaux espaces publicitaires, vidéos sur Internet, médias sociaux, accroissement et diversification de l'audience - attirer le public jeune et retenir le spectateur -, nouvelles cibles et méthodes de ciblages, enrichi...

Enfin, et c'est amusant de le citer, les acteurs et le CSA souhaitent la révision des modalités de mention des réseaux sociaux à l'antenne, motif pour lequel le CSA a décidé de se pencher à nouveau sur cette affaire de télévision sociale. Au départ, nous interdisions aux chaînes de parler de tel ou tel réseau par son nom. Par la suite, nous n'avons plus classé le nom de ces réseaux comme des marques, il fallait permettre aussi aux uns et aux autres d'intervenir. Comme nous le disions tout à l'heure, la télévision sociale est une première illustration concrète des nouvelles possibilités offertes par la télévision connectée, ou pa...

Avec une petite nuance, la télévision sociale telle que nous l'avons présentée aujourd'hui ne se limite pas à l'exception resserrée, c'est-à-dire aux réseaux sociaux. L'ensemble comprend aussi tout ce qui est mis à disposition, la télévision de rattrapage, les vidéos, etc. D'ailleurs, ces vidéos sont une des ressources importantes attendues. Elles sont un contenu, un matériel audiovisuel mis à disposition. Ainsi, on déborde largement de ce...