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Christine Herzog
Question écrite N° 2704 au Ministère de l'économie
Résiliation d'abonement
Question soumise le 4 janvier 2018
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Mme Christine Herzog attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur le fait que pour créer un abonnement à la télévision, téléphone ou à internet ou à des journaux, la procédure mise en place par les sociétés concernées est souvent très simple. Par contre, pour supprimer les mêmes abonnements, les sociétés en cause mettent en place un véritable parcours du combattant afin de dissuader la résiliation. Elle lui demande s'il ne serait pas possible de prévoir que tout abonnement souscrit par téléphone ou par internet, soit résiliable de la même manière qu'il a été souscrit.
Réponse
Cette question n'a pas encore de réponse.
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