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Robert del Picchia
Question écrite N° 12626 au Ministère des solidarités
Info-retraite et France connect
Question soumise le 17 octobre 2019
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M. Robert del Picchia attire l'attention de Mme la ministre des solidarités et de la santé sur la création d'un compte particulier sur le site internet info-retraite.com, à partir duquel les pensionnés d'un régime français non-résidents pourront prochainement télécharger et renvoyer le formulaire d'attestation de vie. Pourtant, afin de créer un compte sur ce site internet, il est obligatoire de s'identifier via le système d'identité numérique « France connect ». Ce système, qui tend à créer une identité numérique sécurisée, exige la création préalable d'un compte sur le site des impôts, lequel nécessite d'avoir un numéro fiscal. Outre la complexité de la procédure pour des usagers âgés, elle peut se révéler impossible lorsque l'assuré paie ses impôts dans son pays de résidence en vertu d'une convention bilatérale. Contactée, l'assistance du site info-retraite souligne avoir régulièrement signalé l'impossibilité pour les retraités à l'étranger de se connecter via France connect et attend que France connect ajoute un item permettant la connexion des pensionnés vivant à l'étranger. Il lui demande donc sa plus grande vigilance sur ce problème technique qui, sans réponse adaptée, empêcherait une partie des retraités français à l'étranger de transmettre leur certificat de vie.
Réponse
Cette question n'a pas encore de réponse.
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