Question soumise le 28 janvier 2021

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M. Pascal Allizard attire l'attention de M. le secrétaire d'État auprès des ministres de l'économie, des finances et de la relance, et de la cohésion des territoires et des relations avec les collectivités territoriales, chargé de la transition numérique et des communications électroniques à propos du déploiement de la 5G en France.

Il rappelle que les licences ont été attribuées aux opérateurs il y a quelques mois.

Le déploiement rapide de la 5G en France est attendu par les particuliers, les entreprises, et les opérateurs ont commencé à commercialiser leurs offres.

Dans ce contexte, plusieurs associations de consommateurs s'inquiètent du manque de transparence lors de la commercialisation des offres. Cela concerne notamment la couverture et les débits pour lesquels l'information du public semble insuffisante.

Il est ainsi relevé que « les consommateurs ne sont pas en mesure de comprendre qu'en souscrivant un abonnement 5G dans une zone prétendue couverte, ils pourraient parfaitement ne bénéficier d'aucun saut qualitatif en termes de débit par rapport à leur actuel abonnement 4G ».

Par conséquent, il souhaite savoir si le Gouvernement entend obtenir des opérateurs, au bénéfice des consommateurs, une information fiable, compréhensible et pertinente pour les offres 5G.

Réponse

Cette question n'a pas encore de réponse.