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M. Édouard Courtial appelle l'attention de M. le ministre délégué auprès du ministre de la transition écologique et de la cohésion des territoires, chargé des transports sur la dégradation des transports publics en Île-de-France. Des dysfonctionnements (temps d'attente interminable, rames bondées, difficultés à monter dans une rame, impossibilité complète de s'asseoir…) se multiplient, tout comme des actes de violences entre voyageurs excédés qui font face à des conditions de transport inacceptables. Partout, des trains, des bus sont supprimés et des métros toujours plus bondés aux heures de pointe. Ainsi, en août 2022, le RER B battait des records d'irrégularité, avec 73 % d'indice de régularité seulement. Sur le RER C, il manque trente-trois trains par jour sur 509. Les raisons sont, elles aussi, multiples mais les responsabilités doivent être engagées au premier rang desquelles celle de la RATP. De plus et comme si cela ne suffisait pas, au-delà des incivilités créées par ces désagréments, ce contexte favorise le retour des pickpockets au sein des transports en commun malgré les efforts déployés et la baisse précédemment constatée. Cette situation entraine une incompréhension de la part des usagers qui eux s'acquittent de leur abonnement alors que le service se détériore chaque mois d'avantage et touche les usagers franciliens comme ceux des départements limitrophes comme l'Oise, dont les habitants se rendent en Ile-de-France pour travailler. Aussi, il lui demande comment il compte mettre de l'ordre au sein de la RATP pour que les voyageurs disposent d'un service de qualité à la hauteur du prix de leur abonnement.
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