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Intervention de Alexandre de Juniac
Commission de l'économie, du développement durable et de l'aménagement du territoire — Réunion du 8 février 2012 : 2ème réunion
Audition de M. Alexandre de Juniac président directeur général d'air france
Alexandre de Juniac, président-directeur général d'Air France :
L'informatique, dont dépend la relation client, est un élément clé de l'exploitation : 30 % des ventes ont lieu par internet. Elle n'échappera toutefois pas au programme d'économies, sans que cela remette en cause la compétitivité : nous gérions trop de projets en même temps.
