Intervention de Jean-Marc Todeschini

Je suis sceptique sur la capacité de l'outil informatique à remplacer l'accueil par des agents. La suppression de succursales, de lieux d'accueil, de postes d'agents peut-il être sans conséquence pour le traitement des dossiers ? J'en doute. En Lorraine, vous avez fermé des succursales dans un certain nombre de bassins économiques : les effets néfastes sur les entreprises ne se sont pas fait attendre. Quant au surendettement des particuliers, il a encore augmenté de 8 % à 10 % : je crains que la phase amiable, une fois vos services ainsi modernisés, disparaisse. Ce sera directement le contentieux !

La caisse fiduciaire de Metz est la seule maintenue dans la région. Les transports de fonds vont se multiplier : quid de la sécurité ?

Vous prévoyez que la Banque de France se désengagera pour moitié du tri des billets au profit d'opérateurs privés. Cela a un coût. Le prix des retraits au distributeur ne va-t-il pas se renchérir ? Enfin, que pensez-vous de la création d'un fichier positif, c'est-à-dire un fichier des particuliers en difficulté ?