Intervention de Daniel Gremillet

La Poste est le seul opérateur dont les personnels parcourent l'ensemble du territoire six jours sur sept. La France est en retard sur la question du vieillissement. La directrice de l'agence régionale de santé (ARS) compétente pour mon département m'indiquait d'ailleurs que la mauvaise médicalisation des personnes âgées dans leur domicile représentait un enjeu considérable et induisait de réelles conséquences économiques. Par ailleurs, je trouve excellente l'idée d'utiliser la couverture territoriale de La Poste pour réaliser le diagnostic énergétique du bâti. Aussi, comment concevez-vous le développement des services payants que vous allez mettre en oeuvre ?

J'en reviens à votre métier de départ. Il faut être réaliste et ce n'est pas parce qu'un bureau de poste ferme que le service disparaît. D'ailleurs, dans ma région Lorraine, nous avons créé les premiers points-relais de La Poste. Serait-il possible d'améliorer la performance de délivrance des courriers recommandés, qui ne se fait plus le jour même, mais plutôt le lendemain ?