Le tiers payant existe pour un tiers des consultations et pour la moitié des ALD. La difficulté concerne le refus de prise en charge : droits à justifier, CMU-C pour 1 à 2 % des cas, parce que la situation du patient n'est pas établie. Nous devons mener ces deux chantiers de front. Nous recouvrons les franchises à 95 % grâce à des prélèvements sur d'autres flux. Nous espérons demain être autorisés à solliciter une autorisation de prélèvement bancaire auprès de nos assurés dont nous connaissons déjà les coordonnées bancaires.