Intervention de Yannick Vaugrenard

Merci de votre exposé, et de l'attention que vos collaborateurs accordent aux propositions des élus locaux. Le rôle de La Poste en faveur du service public et de l'aménagement du territoire est incontestable. Le postier représente parfois le dernier lien social, notamment pour les personnes âgées dans des territoires reculés ; c'est parfois la seule personne qu'elles voient dans la semaine. Comment faire perdurer ce savoir-faire de contact, reconnu par l'ensemble de vos clients ? Quel type de formation professionnelle proposerez-vous ? Comment ces nouveaux métiers sont-ils perçus par vos collaborateurs ? Vous inspirez-vous de l'expérience d'autres pays confrontés à la même problématique ?