Intervention de Alain Duran

Nous comprenons l'équation stratégique que vous avez rappelée, entre le maintien d'une offre de bon niveau et une structure financière solide, mais il existe des difficultés sur le terrain. Nous sommes interpellés par les facteurs sur les réorganisations de tournées provoquant du retard dans la distribution, un malaise et des arrêts de travail qui désorganisent à leur tour le service. Comment La Poste prépare-t-elle ses salariés aux changements et comment prend-elle en compte les spécificités des territoires ruraux, en particulier à la montagne ? Chez moi, il neige en hiver, ce qui peut retarder la distribution ; l'été, nous recevons de nombreux touristes, ce qui peut allonger les tournées. Jusqu'à présent, l'organisation était basée sur l'annualisation du temps de travail et le principe du fini-parti. On me dit qu'actuellement les emplois du temps, trop encadrés, enlèvent toute souplesse. Pourquoi changer ce qui fonctionne ?

Les maisons de services au public apporteraient, dites-vous, une bonne réponse aux besoins des territoires ruraux. Quel est le bilan qualitatif ? Qui y participe, au-delà des signataires nationaux ?