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Intervention de Jean-Marie Le Guen
Mission d'information inventaire et devenir des téléphones mobiles — Réunion du 18 juillet 2016 à 14h05
Audition de Mm. Jean-Marie Le guen directeur délégué aux contenus et alexandre galdin responsable des études et des affaires parlementaires de la fédération française des télécoms fft
Jean-Marie Le Guen, directeur délégué aux contenus de la FFT :
Les opérateurs ne sont pas les seuls dans ce bateau. Par exemple, il faut aussi prendre en compte la capacité de la clientèle à maîtriser les outils technologiques. Ce n'est pas si évident.
En ce qui concerne le réemploi, les taux sont assez différents d'un opérateur à l'autre, de 40 % à 88 %. Le profil de la clientèle peut avoir un fort impact sur cette question. Tout le monde n'est pas encore complètement à l'aise avec les outils numériques, notamment pour la récupération des données. Ces outils sont plutôt simples à utiliser, mais les utilisateurs doivent acquérir une certaine confiance dans leurs propres capacités.
