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Intervention de Michèle Vullien
Mission d'information Gratuité des transports collectifs — Réunion du 28 mai 2019 à 14h15
Audition de Mm. édouard Hénaut directeur général france et laurent mazille directeur des relations institutionnelles de transdev group
Michèle Vullien, présidente :Pour m'occuper des transports depuis plus de vingt ans, je constate que la mécanique interne des exploitants a évolué : ils ont pris en compte la « vision client ». La notion de client s'est affinée.
