Un investissement dans de nouvelles technologies est rentable s'il s'accompagne de gains de productivité. Une aide à domicile prend soin de la personne, lui fait à manger, lui parle, l'aide à réaliser ses démarches administratives, fait du ménage, etc. C'est un travail varié, qui n'est pas répétitif.
Les freins à l'automatisation sont réels et divers. Nous avions ainsi prévu que l'automatisation des caisses dans les commerces serait beaucoup plus rapide qu'elle ne l'a été. Cette démarche a aussi un coût financier. La relation entre l'homme et la machine peut parfois être complémentaire. La situation peut se décanter, mais les évolutions sont difficiles à prévoir.