La préfecture de police accomplit à la fois les missions qui incombent aux communes - l'accueil des demandeurs - et celles qui incombent à l'État - le contrôle des dossiers. Autre de ses particularités : située au centre d'une agglomération importante, elle fait face à d'importantes migrations pendulaires. Le libre choix du lieu de dépôt de la demande modifie les habitudes ; il n'y a plus couplage avec le lieu de résidence et la demande peut se faire sur le lieu de travail à Paris. Cela impose de réfléchir au mode d'accueil - rendez-vous pris par téléphone ou par internet - et de prévoir des créneaux horaires suffisants. Actuellement, les rendez-vous sont pris par téléphone ; à la rentrée, ils se feront par internet.
Entre 2008 et 2009, le nombre de passeports délivrés a chuté de 200 000 à moins de 150 000. Mais cette année, la reprise est forte, 90 000 passeports ayant été demandés à la mi-juin, ce qui fait supposer une demande annuelle de 180 000 à 200 000.