Après avoir remercié M. Pierre Graff d'avoir contribué au sauvetage de la ligne aérienne Annecy-Paris après la disparition de la compagnie Air Lib, M. Pierre Hérisson a souhaité savoir si ADP avait l'intention de se positionner pour l'exploitation d'aéroports étrangers ouverts à la concurrence. Il a ensuite regretté les ruptures dans le niveau de confort offert aux passagers à Paris lorsque sont utilisés des bus entre les salles d'embarquement et les avions, ou lorsque les passerelles ne sont pas disponibles, en particulier le matin. Il a enfin souligné que la clientèle étrangère ne lui semblait pas très satisfaite des conditions d'accueil dans les aéroports parisiens, notamment en matière de contrôles douaniers ou par la PAF, mais aussi de la longueur des procédures de sécurité à l'embarquement, lesquelles relèvent bien d'ADP.