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Intervention de Jean-François Vilotte
Commission des finances, du contrôle budgétaire et des comptes économiques de la nation — Réunion du 2 mars 2011 : 1ère réunion
Audition de M. Jean-François Vilotte président de l'autorité de régulation des jeux en ligne arjel
Jean-François Vilotte, président de l'Autorité de régulation des jeux en ligne (ARJEL) :
Un peu moins de 40 000. Il s'agit pour l'essentiel de personnes qui se sont volontairement « auto-interdites » après avoir connu de vrais problèmes d'addiction.
Nous avons également contrôlé les modérateurs de jeu. La valeur médiane du dépôt maximal est de mille euros, et celle de l'auto-modérateur de mises est d'environ dix mille euros. Le numéro vert Adalis, géré par l'INPES, avait reçu près de douze mille appels au 21 décembre dernier, mais seulement 23 % concernaient des joueurs en difficulté. L'essentiel des appels était en réalité destiné au service après-vente des opérateurs, par confusion des joueurs...
