En dehors de l'analyse de l'audience, il existe un baromètre qualitatif IFOP assez précis dont les conclusions sont qu'Arte est considérée comme étant aujourd'hui moins innovante et créative. Le point positif est que la confiance placée dans la chaîne reste forte. Les études qualitatives réalisées sur les programmes nous sont utiles et l'arrivée de Vincent Meslet comme directeur des projets nous a permis de les approfondir. Des consultations extérieures ont également mis en évidence les carences d'Arte. Il n'existe pas, en revanche, d'outil comme le Qualimat mis en place sur France Télévisions. En outre, les informations relatives à la fréquentation des sites restent insuffisantes et nous attendons à cet égard l'amélioration de l'offre de Médiamétrie.