Intervention de Philippe Lagadec

Le Canada, en 1978, a fait appel à des secouristes américains mais en mobilisant une partie de ses effectifs pour les aider à prendre leurs marques.

L'assaut du GIGN en 1984, à Marseille, a manqué son effet de surprise faute de quelques centimètres en haut de la passerelle d'accès à l'avion...

Il faut savoir donner des informations pertinentes, être souple ; dans tous les cas, la confiance est essentielle.