Intervention de Alain Houpert

Je suis usager du TGV Paris-Dijon. La différence avec les trains suisses est criante : en Suisse, les contrôleurs sont accueillants, on vous offre des journaux, des boissons...le service est digne de celui des avions. Ce n'est pas l'accueil parfois revêche des contrôleurs des TGV français. J'en suis fort marri, car c'est l'image de la France qui est écornée. Il y a des marges de progrès. Si nous avons le TGV, soit dit en passant, c'est parce que nous avons le nucléaire, donc une énergie bon marché...

Les prix des billets provoquent une rupture d'égalité devant l'accès au TGV. Une famille qui veut se rendre à Paris pour une réunion familiale un week-end paiera une fortune ! Les tarifs sont souvent prohibitifs. Je n'ignore pas les contraintes économiques, mais en termes de marketing, il serait préférable de diminuer les prix et d'accroître ainsi la fréquentation. Il y aurait un retour sur investissement.