Je vous félicite de votre parcours et de votre vision. Vous mettez la qualité du service au coeur de vos préoccupations, s'agissant notamment des négociations à venir sur l'ouverture à la concurrence. Vous êtes attentive aux valeurs du service public et aux valeurs sociales ; je m'en réjouis.
Je m'interroge sur la renégociation du contrat avec le STIF : quelles priorités entendez-vous mettre en avant ? Quelle part de la charge représente, pour la RATP, l'entretien du réseau ? Le projet de loi relatif à la transition énergétique a mis en avant la nécessité de travailler à la bonne qualité de l'air : quel rôle peut jouer la RATP en la matière, notamment en ce qui concerne les bus ?