Amendement N° 46 rectifié (Adopté)

Engagement de la procédure accélérée pour l'examen de projets de loi

Discuté en séance le 11 septembre 2013
Avis de la Commission : Favorable — Avis du Gouvernement : Défavorable

Déposé le 10 septembre 2013 par : Mmes Procaccia, Farreyrol, MM. Doublet, D. Laurent, Mmes Cayeux, Deroche, MM. Milon, Cornu, Pointereau, Cointat, Mme Des Esgaulx, MM. Lefèvre, Houel, Mme Giudicelli, MM. Billard, Chauveau, Dallier, Grosdidier, Karoutchi, Mmes Bruguière, Garriaud-Maylam, M. Gilles, Mme Sittler, MM. Pinton, Leleux, Mlle Joissains, MM. Laménie, César, Mme Boog, MM. Bécot, Retailleau, Cambon, Cardoux, Mme Bouchart, M. P. Dominati, Mmes Debré, Mélot, M. Revet, Mme Masson-Maret, M. Béchu, Mme Primas, MM. Bas, Saugey, Pillet, J. Gautier.

Photo de Catherine Procaccia Photo de Jacqueline Farreyrol Photo de Michel Doublet Photo de Daniel Laurent Photo de Caroline Cayeux Photo de Catherine Deroche Photo de Alain Milon Photo de Gérard Cornu Photo de Rémy Pointereau Photo de Christian Cointat Photo de Marie-Hélène Des Esgaulx 
Photo de Antoine Lefèvre Photo de Michel Houel Photo de Colette Giudicelli Photo de Joël Billard Photo de Jean-Pierre Chauveau Photo de Philippe Dallier Photo de François Grosdidier Photo de Roger Karoutchi Photo de Marie-Thérèse Bruguière Photo de Joëlle Garriaud-Maylam Photo de Bruno Gilles 
Photo de Esther Sittler Photo de Louis Pinton Photo de Jean-Pierre Leleux Photo de Sophie Joissains Photo de Marc Laménie Photo de Gérard César Photo de Françoise Boog Photo de Michel Bécot Photo de Bruno Retailleau Photo de Christian Cambon Photo de Jean-Noël Cardoux 
Photo de Natacha Bouchart Photo de Philippe Dominati Photo de Isabelle Debré Photo de Colette Mélot Photo de Charles Revet Photo de Hélène Masson-Maret Photo de Christophe Béchu Photo de Sophie Primas Photo de Philippe Bas Photo de Bernard Saugey Photo de François Pillet Photo de Jacques Gautier 

Après l’article 19 nonies

Insérer un article additionnel ainsi rédigé :

L'article L. 133-15 du code monétaire et financier est complété par un paragraphe ainsi rédigé :

« ... - Les distributeurs automatiques de billets et les guichets automatiques bancaires doivent présenter, si la carte est retenue par le distributeur ou le guichet, une information visible précisant les numéros de téléphone interbancaires d'information et d'opposition. Un arrêté fixe les modalités de cet affichage. »

Exposé Sommaire :

Cet amendement avait été adopté lors de l'examen au Sénat du Projet de loi renforçant les droits, protection et information des consommateurs en 2011.

Malgré les efforts apportés par l'ordonnance du 15 juillet 2009 pour renforcer la protection des utilisateurs de moyens de paiement, une amélioration de l'information en matière d'opposition bancaire s'avère nécessaire.

En utilisant un distributeur automatique de billets (DAB) ou un guichet automatique bancaire (GAB), les clients, notamment les plus fragiles, s'exposent au risque d'un appareil trafiqué lorsque le carte est confisquée (hameçonnage, collet marseillais...). Les procédures lentes de recouvrement avec le médiateur de la banque ou bien les recours en justice souvent coûteux ne sont pas satisfaisantes et de nombreux clients mettent des mois à récupérer leur argent surtout si, de toute bonne foi, ils n'ont pas fait immédiatement opposition.

Cet amendement en imposant une information claire sur chaque DAB, a pour but de développer l'information et d'inciter les clients perturbés devant la perte de leur carte, à les aider dans leurs démarches.

NB:La présente rectification porte sur la liste des signataires.

Aucun commentaire n'a encore été formulé sur cet amendement.

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